Skip to main content Scroll Top

Gyakori kérdések

FAQ
Gyakori kérdések

Ajánlattétel/Szerződéskötés és Megrendelés

Az együttműködés minden esetben írásos megkereséssel indul, amelyben szükséges megadni a cég adatait, valamint a hulladék típusát és mennyiségét.
Cégek esetében az adatok alapján ajánlatot készítünk, amelyet e-mailben küldünk meg a szállítási megrendelő sablonnal együtt (letölthető a weboldalról is). A dokumentumok visszaigazolását és kitöltését követően megrendelhető a hulladék elszállítása.
Magánszemélyek esetében a megadott adatok alapján szintén ajánlatot készítünk és megküldjük a szállítási megrendelőt. Ennek segítségével az elszállítás megrendelhető, illetve beszállítás esetén időpont-egyeztetés is kezdeményezhető.

A fizetendő díj minden esetben az előzetesen kiadott árajánlatban szereplő egységárak és az átadott hulladék tényleges mennyisége alapján kerül meghatározásra.

Elszállítás esetén általános eljárás szerint számla kerül kiállításra, az előzetesen megkötött szerződésben foglalt feltételek alapján.
Beszállítás esetén a szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése azonnal, a helyszínen történik, készpénzzel vagy bankkártyával.

A leggyakrabban előforduló, nem MOHU-koncessziós hulladékok közé tartoznak például:

  • fáradt olaj (HAK kód: 13 02 05*)
  • pala (sík és hullám) (HAK kód: 17 06 05*)
  • bitumenes zsindely (HAK kód: 17 06 03*)
  • olajos rongyok, szennyezett szűrők és abszorbensek (HAK kód: 15 02 02*)
  • növényvédő szerek (HAK kód: 02 01 08* / 20 01 19*)
  • szennyezetlen szűrők (HAK kód: 15 02 03)
  • toner (HAK kód: 08 03 17*)
  • kőzetgyapot és üveggyapot (HAK kód: 17 06 04)

A pontos besorolás és átvétel minden esetben a hulladék típusától és állapotától függ.

A leggyakoribb MOHU-koncessziós hulladékok közé tartoznak például:

  • szennyezett csomagolóanyagok (HAK kód: 15 01 10*)
  • hajtógázas palackok (HAK kód: 15 01 11*)
  • gumiabroncsok (HAK kód: 16 01 03)
  • savas akkumulátorok (HAK kód: 16 06 01*)
  • vegyes és egyéb elemek (HAK kód: 20 01 33*)
  • lámpahulladékok (HAK kód: 20 01 35 / 20 01 36*)
  • fénycsövek (HAK kód: 20 01 21*)

A pontos besorolás és átvétel minden esetben a hulladék típusától és állapotától függ.

Hulladék behozatal

Hulladék beszállítását minden esetben előzetes egyeztetés szükséges. Írásos megkeresését kérjük az info@designkft.hu e-mail címre küldje el.
Cégek esetében a megkeresésnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

  • cégnév és cégadatok
  • pontos cím
  • beszállítani kívánt hulladék típusa és mennyisége

A beszállítás során cégbélyegző használata szükséges.

Magánszemélyek esetében az alábbi adatok megadása szükséges:

  • név
  • lakcím
  • hulladék típusa és mennyisége

A telephelyen a fizetés készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges.

Hulladék beszállítása kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges, amelyet kérjük legalább 2–3 munkanappal a tervezett beszállítás előtt kezdeményezzen.

Beszállítási időpontok:

  • hétfőtől csütörtökig: 8:00–15:00
  • pénteken: 8:00–12:00

Telephelyeink címei:

Kecskeméti telephely:

Kerepesi telephely:

Nyitvatartás (előzetes egyeztetés szükséges):

  • hétfőtől csütörtökig: 8:00–15:00
  • pénteken: 8:00–12:00

Hulladék elszállítás

A MOHU-koncesszió alá tartozó hulladékok elszállítását magánszemélyek részére nem vállaljuk.

Ugyanakkor ezen hulladéktípusok beszállítása telephelyünkre magánszemélyek részéről is lehetséges.

A szállítási határidők az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 5.2. pontja alapján kerülnek meghatározásra, amely elérhető a weboldalunkon.

A veszélyes hulladékot minden esetben ADR-minősített, megfelelő állapotú göngyölegben kell tárolni és elszállításra előkészíteni.

Amennyiben nem biztos a megfelelő csomagolásban, javasoljuk, hogy előzetesen egyeztessen kollégáinkkal.

Az ADR-minősített göngyöleg olyan, UN-jelöléssel ellátott csomagolóeszköz, amely megfelel a veszélyes anyagok közúti szállítására vonatkozó ADR-előírásoknak, és biztonságosan alkalmas veszélyes hulladék tárolására és szállítására.

MOHU koncessziós hulladékok

MOHU-koncesszió alá tartoznak bizonyos, jogszabályban meghatározott hulladékáramok, például az elektronikai hulladékok, akkumulátorok és egyes csomagolóanyagok. Ezen hulladékok kezelése központilag szabályozott. Cégek esetében az elszállítás igénybevételéhez regisztráció, valamint megrendelés leadása szükséges a MOHU Partner Portál felületén. Magánszemélyek a hulladék beszállításakor kötelesek bemutatni az azonosításhoz szükséges adatokat, így különösen az adóazonosító jelüket és személyazonosító igazolványuk számát.

Igen, minden esetben szükséges az előzetes egyeztetés.

Az egyeztetés során lehetőség van a hulladékok pontosítására, valamint további, releváns anyagáramok javaslatára is. Az egyeztetést a megrendeles@designkft.hu e-mail címen tudják kezdeményezni.

Nem szükséges megrendelést leadni a Portálon. Elegendő, ha a megfelelő hulladékáramok szerepelnek a szerződésben. A hulladék beszállítása előtt azonban minden esetben előzetes egyeztetés szükséges.

Új hulladékáram felvétele szerződésmódosítással történik. Az arra jogosult személy kezdeményezheti a módosítást, amely során a szerződés kiegészítésre kerül az újonnan elszállítani kívánt hulladéktípussal.

Amennyiben a MOHU Partner Portálon a begyűjtést végző cég adatai hibásan kerültek rögzítésre, kérjük, jelezze a problémát a MOHU Ügyfélszolgálata felé az info@mohu.hu e-mail címen.

Pala hulladékok/Tetőcsere Program

Pala hulladék esetén első lépésként szükséges tisztázni, hogy a hulladék bontásból származik vagy új tetőfedő vásárlásához kapcsolódik.

Bontásból származó pala esetén kérjük, küldjön írásos megkeresést az alábbi adatokkal:

  • név / cégnév és cégadatok
  • pontos cím
  • elszállítási cím
  • hulladék típusa (síkpala, hullámpala, bitumenes zsindely)
  • becsült mennyiség
  • elszállítást kér vagy beszállítást tervez
  • elszállítás esetén a használt ADR-minősített göngyöleg típusa
  • fotók a hulladékról és környezetéről

A megkeresés alapján árajánlatot készítünk, amely tartalmazza a várható költségeket. Az ajánlat visszaigazolását követően díjbekérőt állítunk ki a becsült mennyiség alapján. A befizetés után megkezdjük a szállítás szervezését és kollégáink egyeztetik a pontos időpontot.

A hulladék beérkezése után hiteles mérlegeléssel meghatározzuk a tényleges mennyiséget és ennek alapján állítjuk ki a végszámlát.

A Tetőcsere program keretében kedvezményes pala elszállítást azok a partnereink vehetnek igénybe, akik új tetőfedőt vásároltak az Design Kft.-vel szerződésben álló gyártók valamelyikétő. A folyamat írásos megkereséssel indul, amelynek tartalmaznia kell:

  • név / cégnév és cégadatok
  • pontos cím
  • elszállítási cím
  • hulladék típusa (síkpala, hullámpala, bitumenes zsindely)
  • becsült mennyiség
  • az alkalmazott ADR-minősített göngyöleg típusa (pl. big-bag zsák síkpala vagy törött hullámpala esetén, raklap hullámpala esetén)
  • fotók a hulladékról, annak elhelyezéséről és megközelíthetőségéről
  • amennyiben a pala még nincs leszedve, de később közterületre kerül kihelyezésre, kérjük a tervezett elhelyezési helyet és környezetét befotózni, valamint a képen jelölni a pontos helyet
  • a megvásárolt tetőfedő számlája (a jogosultság igazolására)

A megkeresés alapján árajánlatot készítünk, majd annak visszaigazolását követően megküldjük a szállítási megrendelőt. A szolgáltatás megrendeléséhez díjbekérőt állítunk ki a becsült mennyiség alapján. A befizetést követően megkezdjük a szállítás szervezését, a pontos időpontról kollégáink telefonon egyeztetnek.

A hulladék beérkezése után hiteles mérlegeléssel meghatározzuk a tényleges mennyiséget és ennek megfelelően állítjuk ki a végszámlát.

Adatvédelmi beállítások
Amikor meglátogatja weboldalunkat, előfordulhat, hogy a böngészőjén keresztül bizonyos szolgáltatásoktól származó információkat tárolunk sütik formájában. Itt módosíthatja adatvédelmi beállításait. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos típusú sütik blokkolása befolyásolhatja weboldalunkon szerzett felhasználói élményét és az általunk kínált szolgáltatásokat.